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Wè enfòmasyon sa an kreyòl.

¿Necesitas asistencia para seleccionar o cambiar tu plan de salud?

Medicaid tiene empleados especialmente entrenados responsables para contestar preguntas acerca de Florida Medicaid, inclulyendo, pero no limitado a, información para selección de plan, Medicaid Fee-For-Service, asistencia en general y resolución de quejas. Como beneficiario de un plan, usted puede someter una queja contra su plan de SMMC comunicándose a la línea de ayuda gratuita al 1-877-254-1055 (8:00 a.m. ET 5:00 p.m. de Lunes a Viernes); Para personas con discapacidad auditiva puede comunicarse al (TDD) 1-866-467-4970 o completando el formulario de quejas en SMMC visitando la página web ahca.myflorida.com/medicaid.

Tambien puede someter una queja, petición o apelación con su plan de salud. Diríjase al manual ofrecido por su plan para información adicional sobre como llenar su petición.

Para inscribirse y obtener más información visite la página web de Asistencia Médica Administrada a nivel estatal.