View this information in English

Wè enfòmasyon sa an kreyòl.

Consejeros de Opciones y otras informaciones para el Beneficiario

Medicaid tiene personas especialmente entrenadas para responder preguntas y ayudar a los beneficiarios a asignarse en el plan de salud que mejor se ajuste a sus necesidades. Estas personas son llamadas Consejeros de Opciones y ellos ofrecen sus servicios gratis. Los beneficiarios pueden hablar con un consejero de opciones por teléfono ó reunirse con un consejero de opciones cara a cara (ver abajo el horario de reuniones cara a cara). Para hablar con un consejero de opciones llame:

1-877-711-3662

TDD 1-866-467-4970

Lunes a Jueves : 8:00 am hasta 8:00 pm

Viernes: 8:00 am hasta 7:00 pm

Para inscribirse y obtener más información visite la página web de Asistencia Médica Administrada a nivel estatal:

"Nuevo: escoja online"
http://www.flmedicaidreform.com
Nuevo: escoja online"


Dirección de Correo

Agency for Health Care Administration
P.O. Box 5197
Tallahassee, FL 32314

Servicios para persons discapacitadas

Los beneficiarios discapacitados pueden recibir servicios adicionales de un Consejero de Opciones sin costo alguno. Estos servicios incluyen, pero no están limitados a traducción simultánea, traductores del lenguaje de señas, Braille, CD-ROMs, y cintas grabadas. Para recibir éstos servicios, llame al 1-877-711-3662, TDD 1-886- 467-4970; fax al 1-850-402-4678; ó escriba a Agency for Health Care Admnistration, P.O. Box 5197, Tallahassee, Florida 32314. Para enviar un correo electrónico visite la página de la reforma en la internet http://www.flmedicaidmanagedcare.com/. Elija el lenguaje de su preferencia y busque " contáctenos" para enviar un correo electrónico.

Si usted es discapacitado ó tiene impedimento físico para viajar, un Consejero de Opciones le visitará. Cualquier persona que necesite acomodaciones especiales bajo el Acta de Americanos con Discapacidades del 1990 necesita llamar a la Línea de Ayuda por lo menos siete días antes de la reunión con un Consejero de Opciones ya sea en persona ó en su casa.